お客様の声
お店全体に対する印象としては、今まで車検を受けたお店の中で、最も信頼できるお店だと思いました。スタッフさんの対応、整備、価格などどれにおいても素晴らしいと思いました。 福井市30代女性(T.M様) |
受付時のスタッフさんは、最初に名前を言ってから車検についての流れや必要なものなど説明をしてくださいました。とても謙虚でお客様に気を遣って話されているのがよくわかりました。とても感じが良く、素晴らしい対応でした。 鯖江市50代女性(A.H様) |
あまり車検のことが分からない私にも分かるように説明してくださり、とても良かったです。特に車検証について読み上げるとき「左側の○○」「上から何番目の」などと言ってくださったので、分かりやすかったです。希望する日をお伝えしたところ、後々の修理のことも考えて一週間早くした方がいいと言ってくださり少し早めにしたのですが、実際に修理をしたため、その判断がありがたかったです。 あわら市40代男性(K.O様) |
今までは近くの自動車整備工場を利用していましたが、どこを直したとかこれくらいの金額がかかるといった具体的な説明は全くなく、車検終了後に金額の請求がありました。そのため何が悪かったのかなどがわからず、車に関心もありませんでした。一方、今回ホリデーさんでは詳しい説明があったため、安心でき、車のことがわかるようになって嬉しかったです。 福井市40代女性(S.I様) |
どのスタッフさんも皆さん一生懸命頑張っておられ、感じが良く丁寧に対応してくださいました。また受付時、点検後、支払時などどの説明もわかりやすく、納得がいくものでした。こちらのお店に車検をしていただいて大変良かったと思います。また次回もお願いしたいです。 鯖江市20代女性(M.M様) |
来店時、駐車しようとすると外にいたスタッフさんが急いで走ってきて「オーライオーライ」と誘導してくださいました。そして降りると笑顔で「いらっしゃいませ。○○様でいらっしゃいますか」と言ってくださり、私を待っていてくれたことがとても嬉しくなりました。 福井市40代男性(H.O様) |
お店に入るとスタッフさんが「お客様の来店です」と元気な声でハキハキと言ってくださり、どのスタッフさんも一斉に「いらっしゃいませ」と歓迎してくだり、気分が良かったです。 勝山市30代男性(K.S様) |
スタッフさんからの提案としては、コースについてどちらがお得かなど一つ一つ説明があり、大変わかりやすかったです。 福井市40代女性(T.M様) |
車でお店の前まで行くと、外にいた数人のスタッフさんがお辞儀をして、1人のスタッフさんが駐車場に停める案内をして下さり感じが良かったです。 福井市(A.Y様) |
愛車安心無料点検の報告書を見せながら一箇所ずつ丁寧に説明をして下さいました。今後のアドバイスなどもあり、非常に丁寧な応対で良かったです。整備作業スタッフさんと、店内のスタッフさんともに、笑顔でこちらの顔を見ながら丁寧に応対をして下さいました。 福井市(T.O様) |
休憩室の壁際には、色々な種類の雑誌や、新聞などが並べてありました。中央にはキッズスペースとベビーベッドも置かれていました。 鯖江市(H.Y様) |
車検の説明や、それ以外の車の状態についても、説明をして下さいました。常にこちらをまっすぐ見て、分かりやすく丁寧に説明をして下さり良かったです。 鯖江市(F.M様) |
作業整備スタッフさんと、店内の案内スタッフさんは常に笑顔で、丁寧に対応をして下さったので、非常に気持ちが良かったです。作業内容の説明は的確で、こちらがあまり考えていなかった項目に関してもアドバイスをして下さったので、車の状態に関してはとても参考になりました。また、休憩室もとても綺麗で居心地が良かったです。 福井市(J.W様) |
入店時は、スタッフさんがすぐに対応してくれました。アットホームな雰囲気だと感じたので、入りやすいと思いました。 あわら市(R.T様) |
店内は、綺麗に清掃してありました。テーブルはしっかりと片付いていたので、快適に待ち時間を過ごす事が出来ました。無料の飲み物やテレビ、雑誌があったので、ありがたかったです。 鯖江市(N.F様) |
私が分かるように優しく説明をしてくれたので、嬉しかったです。丁寧な言葉遣いでゆっくりと話してくれたので、よく分かりました。 福井市(K.C様) |
お客様の姿が見えなくなるまで何度も深くお辞儀をしていたので、印象に残りました。 福井市(M.U様) |
スタッフの皆さんが、気持ちよく接してくれました。作業を待っている間、圧迫感は全くなかったので、スタッフさんの心配りを感じました。 越前市(M.Y様) |
予約の電話を入れた際は、とても明るくはきはきと答えていて聞き取りやすい声で、大変良かったです。 福井市30代男性(M.K様) |
はじめに色々聞き取りがあり、点検してから整備士さんから説明があり、メンテナンスで不要だと思ったところは伝えれば無理にすすめられることはなかったです。 M様 |
初めてホリデー車検を予約させて頂きました。色々相談させて頂いたのですがご対応が非常に良く安心して予約する事が出来ました。(福井開発店) J様 |
親切で丁寧な対応でした。説明もわかりやすいです。(福井開発店) E様 |
整備の方が明るくて親切でした。 N様 |
2回目の車検で利用させて頂きました。 T様 |
対応が早く、色々おすすめをしてくれて、助かりました。 O様 |
スタッフ方や整備士の方はとても良い感じでオススメです。次回の車検の時はまたお願いしたいと思いました。(福井開発店) T様 |
説明が丁寧です 作業も迅速でした。受付の方も笑顔で、次回からも利用したいと思います。(鯖江店) T様 |
スタッフの皆さんが とても親切で凄く良かったです。また利用させていただきたいです。(鯖江店) A様 |
実家が近くということもあり、昔から家族一同利用させてもらっています。 Y様 |
接客対応が非常によく、店内の雰囲気も同様に良かったです。またこちらのニーズに合わせた予定を組もうとしてくださる姿勢も良かったです。(鯖江店) G様 |
今回車検で利用しました。お店の方の説明も対応もとても丁寧で気持ちよく利用できるお店です。(鯖江店) M様 |
車検も早くてとても助かりました。あと、スタッフさんの笑顔が素敵です。(鯖江店) S様 |
分からないことがあれば分かるまで何度でも丁寧に説明してくれるところが良かった。(鯖江店) G様 |
Q&A
よくあるご質問をまとめました
Q1 | ▼基本料金以外に掛かる費用はありますか? |
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法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。 HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。 |
Q2 | ▼代車はありますか? |
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長時間の整備が必要なお客様には2200円でお貸し出しさせて頂いております。 尚、60分以内のお客様にはご遠慮頂いております。 雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。 |
Q3 | ▼車検後のアフターフォローはどうなっていますか? |
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万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。 また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。 オイル交換サービス等も行っております。 お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。 保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。 ※いずれか到達の早い方まで |
Q4 | ▼車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか? |
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お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。 点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、 国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。 |
Q5 | ▼いつから車検を受けることができますか? |
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車検証に記載されている、検査満了日の45日前から受けることができます。 45日前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。 尚、ご予約は満了日の45日以上前からでも受け付けております。 |
Q6 | ▼車検の有効期間は、何年ですか? |
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自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。 車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。 ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。 貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。 |
Q8 | ▼他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか? |
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他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。 ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。 |
Q9 | ▼車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか? |
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車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。 正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。 ■申請に必要なもの 1.印鑑 2.免許証 3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい) 4.発行手数料 申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。 車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。 ※店舗から10km圏内の方は、別途3,300円(税込)で引取り対応させて頂きます。遠方の方は店舗までご相談ください。 |